返品・交換

DFSでは、販売するすべての商品に100％の品質保証を行っており、お客様にご満足いただけるよう努めています。すべての商品は、サプライヤーから直接仕入れた本物の商品です。何らかの理由でご満足いただけない場合は、ご購入後90日以内であれば、返品・交換を承ります。商品は、保証書、ジュエリー証明書、タグが付いたオリジナルパッケージにレシートを添えて、未使用、着用、消費、破損していない状態でご提出ください。

保証・メンテナンス

90日間以外の修理・保守サービスについては、ブランド発行の保証書をご参照ください。保証期間や保証内容は、ブランドや商品の種類によって異なります。保証期間内に修理やメンテナンスをご希望の場合は、保証書の原本をレシートと一緒にご提示ください。DFSでは、有効期間内であれば、認められたブランド発行の保証書を尊重します。保証期間内であっても、保証対象外の商品については、お客様のご負担で修理やメンテナンスを行います。